歴代担当者

お客さんが２０年同じ業務をしているとのことで、当社側の歴代担当者を知っているのは恐るべし。
年に数回でも覚えているもんだね。
金融機関とは担当も変え、歴史も消滅される文化なのは仕方ない部分はあるが、一般的には情報規制は大きくないのが普通か。
時間のなさと人のなさが諸悪の根源であるが、逆に経営効率としてはいいのが悩ましいところ。