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外勤かメールか電話か、お客さんに情報を伝えるのは何がいいものか。
電話で伝える話力はないし、外勤するしかないが、時間がないのでメールで済ませて後でフォローというスタンスでやっているものの、送りっぱなしになるリスクが非常に高い。
紙で伝えるのが、相手に情報が残っていいし、メールでも伝わればそれでもよい。
無駄な往訪よりはある程度伝えたいことを紙に落としたいが、そんな時間がない現実にどうすればいいのか、本当に難しい。