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ひたすら内勤の巻。
資料作りも大変です。みんながわかってる共通知識は非常に重要ですね。
知らないことを説明しても通じないのが普通ですから、ツールは必要ですが、年金業務はおざなりな気がしますわ。
わかりにくいし、説明もしにくいです。でも、今までモヤモヤしていたものを晴らせることは大切と感じます。
何事もシンプルがいいですね。