2010-03-15から1日間の記事一覧

チョンボとクレーム管理

さすがインフラ産業だけあって、当局指導もさることながら、内部統制もしっかりしているもの。 間違えました・知りませんでした・忘れてました・できませんは通用しない世界。 とはいえ、チョンボが起こるのはやむをえないこともあるが、いかに再発防止を徹…