2015-02-03 クレーム お仕事 理不尽な要求というか、思い違いというのはどこにでもある話。 誰が対応するかという役割分担が不明であれば、顧客フロントである営業に回ってくるのはやむをえない。 どうにも仕事量が多すぎて、全く仕事が回らないね。