説明責任

普通のメーカーなら、売って終わり。
アフターサポートなんて無いのが当たり前と考えると、金融業は特殊な世界かもしれん。
世の中が、貨幣経済である以上は切っても切れないもの。
生活に影響を与えるものだし、はい終わりとはなかなかできない。
そう考えるとサービス業の中でも終わりがないというのは悩ましい。
人生有限。労力も有限と考えるとコストがかかるのはやむを得ないな。