本業

今までいわゆる本業にかかわってこなかったのもおかしな話。
5年に1回のたまたまのタイミングに当たったのは幸か不幸か。
頭では概念はわかっても、社内手続きやお客さんの手続きがわかっていないというのは致命的。
何とかなるんだけど、時間がかかりすぎてしまうのは初心者である以上やむをえない。
もう少し楽にならないと、コストばっかりかかるのも避けられない。
自分だけでなくお客さんも理解がないと、うまく進まないのも事実。
これからは、手続き案内人が必要とされるな。