■

マニュアルがなく俗人ベースで上手く成り立っているのが会社かもしれません。
きちんとした文書を書くのは評価されず、営業主体な風土だと本部がツライものがあります。
どっちもどっちですが、営業が上手く行かないと会社も成り立たないから、多少お粗末でも仕方ないのかもしれません。
やはり、誰でもできるというのがあるべき姿ですね。